Huisregels Manissimo

 

Allereerst willen wij benadrukken dat wij respectvol met u omgaan. Dit verwachten wij uiteraard ook van u, daarom hebben wij de huisregels Manissimo.

 

Afspraak annuleren
Indien u een afspraak wilt annuleren, dan horen wij dit graag zo spoedig mogelijk. Een afspraak dient minimaal 24 uur van te voren telefonisch te worden afgezegd. Bij geen of een te late afzegging zijn wij genoodzaakt 50% van de behandeling bij u in rekening te brengen.

 

Reparatie nagels

Uiteraard herstellen wij uw nagel bij schade graag:

  • Laat uw nagel binnen een week los, dan repareren wij deze kosteloos voor u.
  • Veroorzaakt u zelf schade aan uw nagels of heeft u na de garantieperiode lucht in uw nagel en wilt u dit laten repareren, dan lossen wij dit graag voor u op.
    Voor een gel reparatie berekenen wij €5,- en voor een Shellac reparatie €3,50. Voor iedere extra te repareren nagel, in dezelfde afspraak, berekenen wij  €1,-. Dit geldt zowel voor gel als voor Shellac.

 

Hygiëne
Omdat wij als beautysalon aan hoge hygiëne-eisen moeten voldoen, zorgen wij er altijd voor dat onze winkel, onze beautysalon, onze apparatuur en alle onze producten schoon zijn. Wij vragen u dan ook om hieraan mee te werken en te voldoen aan het volgende:

  • Het is verboden te roken
  • Honden en andere huisdieren zijn niet toegestaan

 

Geld terug
Bij het retourneren van producten bekijken wij altijd samen met de klant de situatie en de staat van het product. In de meeste gevallen geven wij geld retour.

 

Diefstal
Bij elke winkel kan het gebeuren dat iemand zich op onrechtmatige wijze een product toe- eigent.
Om diefstal tegen te gaan, hebben wij een aantal voorzorgsmaatregelen getroffen:

  • Onze winkel is beveiligd met videocamera’s
  • Onze artikelen zijn zichtbaar en onzichtbaar beveiligd

 

Als wij onverhoopt het gevoel hebben dat er iets onrechtmatigs gebeurt, dan zijn wij genoodzaakt de volgende regels te hanteren:

  • Volg aanwijzingen van onze winkelmedewerkers stipt op
  • Om misverstanden snel op te lossen, dient u medewerking te verlenen aan onderzoek van uw kleding of tassen
  • Bij winkeldiefstal doen wij altijd aangifte bij de politie
  • Bovendien brengen wij de dader € 151,– in rekening voor oponthoud en overlast
  • Ook bij andere strafbare feiten doen wij altijd aangifte bij de politie